Curriculum Vitae
Emiliano Castro
Administración, Finanzas, Contabilidad y Back Office
San Juan
Resumen profesional
Estudiante de Lic. en Comercialización-Marketing, con más de 6 años de experiencia consolidada en atención al público multicanal (presencial y digital), gestión administrativa y resolución de reclamos en sectores de servicios y seguros. Especialista en la administración documental, control de procesos operativos mediante sistemas informáticos y seguimiento integral de casos. Me destaco por mi empatía, fuerte vocación de servicio y proactividad para trabajar bajo indicadores de gestión, asegurando una experiencia de excelencia para el usuario.
Experiencia laboral
Auxiliar de Depósito
Atomo
2024 - 2026
Recepción y control de 150–200 unidades diarias, asegurando 98 % de precisión en ingresos y cumplimiento de documentación. Registré movimientos de stock en sistema ERP, logrando 100 % de trazabilidad y cero desvíos en auditorías internas. Gestioné devoluciones y reubicación de mercadería, reduciendo errores logísticos y retrabajos. Uso de sistema ERP de control, recepción y control de stock
Cajero-Repositor
Atomo
2024 - 2026
Gestión de atención y cobro a un promedio de +100 clientes diarios, logrando un 99 % de exactitud en operaciones de caja. Uso de metodología FIFO, reduciendo mermas y desperdicios en productos perecederos. Conservación de orden y limpieza en áreas de trabajo, alineado a entandares operativos.
Asesor Comercial
Master Group
2022 - 2024
Asesoramiento personalizado a clientes sobre coberturas, servicios y condiciones de contratación. Gestión y seguimiento de consultas, brindando soluciones orientadas a la satisfacción del cliente Administración y organización de documentación comercial y administrativa. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión para el registro y control de operaciones.
Atención al Cliente
RapiPago
2019 - 2022
Atención y asesoramiento a clientes, gestionando consultas y reclamos de manera eficiente. Resolución de incidencias operativas, brindando respuestas ágiles y orientación al cliente. Gestión de cobranzas, arqueos de caja y cierre de operaciones diarias. Registro y control de documentación administrativa vinculada a las operaciones de camión recaudador. Manejo de sistemas de gestión y herramientas informáticas para la administración de operaciones
Educación
Téc. Maestro Mayor de Obras
EPET N° 1 Ing. Rogelio Boero
2014 - 2021 - completo
Lic. Comercialización - Marketing
Universidad Siglo 21
2026 - Cursando - completo
Cursos y certificaciones
Excel Básico - Intermedio
Fundación YPF
2026